- Home
- Klantenservice
- Onze experts
Elk toestel repareren alsof het van onszelf is.
Het team van TouchFix zet elke dag alles op alles om de klanten tevreden de deur uit te laten gaan. Het is erg vervelend als je telefoon of tablet kapot is. Dit moet natuurlijk zo snel mogelijk opgelost worden. Onze experts hebben veel kennis en ervaring in allerlei reparaties van smartphones tot tablets en laptops tot computers. Ons team helpt je graag met het repareren van jouw toestel! Daarnaast verwelkomen we je graag in onze winkel in Den Haag (particulier) of op ons kantoor in Wateringen (zakelijk).
Ontmoet hier onze experts.Laurens
Directeur / Sales
Youri
Directeur / Repairs
Jim
Administratie
Francisco
Account manager
Stefano
Store Manager
Adrian
E-commerce Manager
Fernando
Expert Microsoft
Raïf
Logistiek
Damian
Logistiek
Rusen
Expert PC / Macbook
Max
Expert Techniek
Marocello
Expert PC / Laptop
Felix
Shop Organiser
Tijmen
Expert Allround
Denali
Expert Software
Chanel
Service Expert
Lucy
Klantenservice
Leonie
Klantenservice
Jada
Expert
Lulu
Klantenservice
Jonas
Winkel hulp
Chris
Expert Techniek
Emmanuel
Allround
Thomas
Allround
Ben
Expert Consoles
Brad
Expert Allround
Nick
Expert Allround
Sjoerd
Expert Allround
Dinish
Expert
Dirk
Expert Allround
Daan
Magazijn hulp
Lois
Magazijn hulp
Manon
Magazijn hulp
Sebastiaan
Magazijn hulp
Nigel
Magazijn hulp
Raymon
Expert Allround
Paul
Magazijn hulp
Jens
Magazijn hulp
- Winkel in Den Haag
- Originele onderdelen
- Met en zonder afspraak
- Transparante prijzen
Meer informatie
Onze winkel zit gevestigd aan de Loosduinse Hoofdstraat 184 in Den Haag.
Wij zitten tegenover het Kruidvat. Er zijn parkeerplaatsen voor de deur.Ons hoofkantoor waar ook zakelijke klanten mogen langskomen, is gevestigd
op de Klopperman 16 in Wateringen.Indien je jouw telefoon binnen de gecommuniceerde tijd klaar wilt hebben adviseren we je om een afspraak te maken. Je mag natuurlijk ook altijd gewoon langskomen tijdens onze openingstijden. Soms kan de reparatie wegens drukte langer duren als je geen afspraak hebt.
Waar mogelijk is, gebruiken wij originele onderdelen.
Wanneer een origineel onderdeel niet meer leverbaar is of nog niet te krijgen is, zullen we dit eerst met je communiceren. Voor iPhone-display-reparaties kan je zelf de kwaliteit kiezen. Dit hebben wij gedaan om verschillende prijsklassen aan te kunnen bieden.De winkel van TouchFix ligt midden in een winkelcentrum en is bereikbaar met busverbindingen en trams. Tramlijnen 2 & 3 en buslijnen 26 & 31 stoppen op loopafstand.
Het kantoor van TouchFix (B2B) ligt op een bedrijventerrein in Wateringen. Bus 37 en tramlijn 16 stopt op loopafstand.
Wij hebben een ruim assortiment aan hoesjes, screenprotectors, opladers, carkit’s, etc.
Al onze opladers zijn origineel en vanuit de fabrikant geleverd.
Al onze hoesjes en screenprotectors zijn merkloos. Indien gewenst kunnen wij de officiële hoesjes ook leveren.Bij TouchFix zijn wij op alle officiële feestdagen gesloten:
2022:
Eerste Kerstdag – 25 december 2022
Tweede Kerstdag – 26 december 2022Dit jaar, zijn wij wegens het veranderen van een software applicatie, ook gesloten op oudejaarsdag:
Oudejaarsdag – 31 december 2022Onze afwijkende openingstijden zijn als volgt:
24 december 2022 (kerstavond), sluiten wij om 17.00u
2 januari 2023, openen wij later, we zijn vanaf 13.00u geopend2023:
Bij TouchFix zijn wij op alle officiële feestdagen gesloten:Nieuwjaarsdag – 1 januari 2023
Eerste Paasdag – 9 april 2023
Tweede Paasdag – 10 april 2023
Koningsdag – 27 april 2023
Hemelvaartsdag – 18 mei 2023
Eerste Pinksterdag – 28 mei 2023
Tweede Pinksterdag – 29 mei 2023
Eerste Kerstdag – 25 december 2023
Tweede Kerstdag – 26 december 2023Op Goede Vrijdag en Oudejaarsdag zijn wij gewoon geopend.
Onze afwijkende openingstijden zijn als volgt:
24 december 2023 (kerstavond), sluiten wij om 17.00u
31 december 2023 (oudejaarsavond), sluiten wij om 17.00uWanneer je van je huidige toestel af wilt of nog wat oudere toestellen hebt liggen, zijn wij zeker geïnteresseerd om deze over te nemen.
Als richtlijn voor de prijs volgen wij diverse websites waar ook apparaten worden ingekocht.Let op! Wij maken een kopie van je ID. Daarnaast moet je 18 jaar of ouder zijn.
In de winkel kunnen wij kosteloos jouw simkaart bijknippen naar het gewenste formaat.
Dit kan dus zowel in het micro- als nano formaat.Bij TouchFix is een groot deel van de reparaties klaar terwijl u wacht.
Wij hebben daarom een wachtruimte waar u rustig een tijdschrift kan lezen of werken.
Wij bieden geen toiletvoorziening.Wij nemen uitsluitend telecommunicatie apparatuur in.
We hebben het dan over telefoons, tablets, laptops, smartwatches, tomtoms etc.
Je kan deze bij ons kosteloos laten recyclen.Onze openingstijden zijn als volgt:
TouchFix Winkel (Loosduinen)
Maandag t/m vrijdag: 10:00 – 12:30 / 13:00 – 18:00
Zaterdag: 10:00 – 17:00
Zondag: GeslotenTouchFix Kantoor (Wateringen)
Maandag t/m vrijdag: 10:00 – 12:30 / 13:00 – 19:00
Zaterdag en zondag: GeslotenZie hier voor onze afwijkende openingstijden op feestdagen e.d.
Voor onze deur kan je maximaal 60 minuten parkeren. De kosten hiervoor bedragen 10 cent.
Wil je toch langer kunnen parkeren? Geen probleem, in alle zijstraten kan kosteloos geparkeerd worden. Ook zijn er op loopafstand meerdere gratis parkeerterreinen in het winkelcentrum.Indien je niet tevreden bent met jouw aankoop bij ons in de winkel, kan je binnen 7 dagen met jouw betaalbewijs het artikel terugbrengen. Het is hierbij belangrijk dat het product ongebruikt is en in de onbeschadigde verpakking zit waar deze in was geleverd. Let op! Dit is niet mogelijk voor onze geleverde diensten. Indien je een probleem hebt met een reparatie, kijk dan onder ‘garantie‘.